Términos de Servicio
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
El sitio tourenmarrakech.com y la marca Tour en Marrakech pertenecen a Viajes en Marrakech Sarl, con domicilio en 30 Bulevar Moulay Rachid, Marrakech 40000, Marruecos, identificación ICE 0000205735000069 (en adelante, «la agencia»). Contacto: contacto@tourenmarrakech.com · +34 615 605 713.
Al usar este sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, te pedimos que no lo utilices.
2. Qué ofrece este sitio
Este sitio muestra rutas y viajes privados por Marruecos y permite solicitar una propuesta personalizada. Es importante que lo tengas claro: aquí no se contrata ni se paga ningún viaje. Al enviar el formulario nos pides una oferta; no queda nada reservado ni comprometido por tu parte ni por la nuestra.
3. Cómo se reserva de verdad
- Nos escribes contándonos qué buscas.
- Te enviamos una propuesta con itinerario, servicios incluidos y precio.
- Si te encaja y la aceptas por escrito, confirmamos la reserva con un depósito del 20 % del importe total.
- El resto se abona según lo pactado en esa propuesta.
Las condiciones concretas de cada viaje —qué incluye, qué no, plazos de pago y condiciones de cancelación— son las que figuren en la propuesta que aceptes. Esa propuesta prevalece sobre lo que puedas leer en el sitio web.
4. Precios y disponibilidad
Los precios que aparecen en las fichas de ruta son orientativos, sirven como referencia de partida y dependen de la temporada, el número de viajeros, el alojamiento elegido y la disponibilidad en el momento de reservar. El precio en firme es el de la propuesta.
5. Contenido de las rutas
Describimos cada ruta con la mayor precisión posible. Aun así, un itinerario puede modificarse por causas ajenas a nosotros: meteorología, estado de las carreteras, cierres, decisiones de las autoridades o cualquier circunstancia que afecte a la seguridad. Cuando ocurra, buscaremos la alternativa más parecida posible y te lo comunicaremos cuanto antes.
6. Cancelaciones
Las condiciones de cancelación dependen de cada viaje y de la antelación, y se detallan en la propuesta que aceptes. Si contratas como consumidor residente en la Unión Europea, se aplicarán además los derechos que te reconozca la normativa europea de viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
7. Responsabilidad
Organizamos los viajes con proveedores seleccionados y respondemos de los servicios que contratamos contigo en los términos previstos por la normativa aplicable. No respondemos de daños derivados de causas de fuerza mayor, del incumplimiento por tu parte de las indicaciones de seguridad del equipo, ni de decisiones personales tomadas durante el viaje al margen del programa.
Te recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra asistencia, cancelación y actividades específicas si la ruta las incluye.
8. Uso del sitio
Puedes navegar, consultar y compartir enlaces libremente. No puedes usar el sitio para fines ilícitos, intentar acceder a zonas restringidas, ni emplear sistemas automatizados que perjudiquen su funcionamiento.
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, itinerarios, mapas, logotipos y el diseño de este sitio son propiedad de la agencia o se usan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, reproducirlos ni distribuirlos sin permiso escrito. Sí puedes, por supuesto, enlazar a nuestras páginas.
10. Enlaces a terceros
El sitio enlaza a servicios externos, como WhatsApp. No controlamos esos servicios ni respondemos de sus contenidos ni de sus políticas.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Declaración de Privacidad y el uso de cookies en la Política de Cookies.
12. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu reserva es la vigente en el momento en que aceptaste la propuesta. Los cambios se publican aquí con su fecha.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación marroquí. Si contratas como consumidor residente en la Unión Europea, esto no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.
Datos identificativos
Viajes en Marrakech Sarl
ICE 0000205735000069
30 Bulevar Moulay Rachid, Marrakech 40000, Marruecos
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